crystalworks. Schulungen

Mit unseren Schulungen arbeiten Sie sicher und effektiv mit crystalworks.

Eine obligatorische Grundschulung beim Erwerb von crystalworks. bereitet Sie auf den Geschäftsalltag bereits bestens vor.
Unternehmensveränderungen, wie zusätzliche Filialen oder neue Mitarbeiter, bedeuten meist auch intensive Einarbeitung. Sie können jederzeit weitere Schulungen, bei uns oder Ihnen im Haus, alternativ auch per Fernwartung, buchen. Zeit, Ort und Schwerpunkte bestimmen Sie.

Um den vollen Funktionsumfang von crysalworks.enterprise ohne zeitintensives Probieren nutzen zu können bieten wir Ihnen auch Auffrischungs-, Intensiv- und speziell zugeschnittene Schulungen, bspw. Im Bereich des Customer-Relationship-Managements (CRM) Inventur und Statistik an. Ihre Anforderungen und Interessen bestimmen hierbei die Schwerpunkte der Schulungseinheiten.

Nutzen Sie unser Kontaktformular für eine Buchung oder weitere Informationen.

Aktuelle Schulungstermine

Aufgrund der aktuellen Situation werden alle Schulungen online abgehalten. Nutzen Sie unser Kontaktformular um weitere Informationen zu erhalten.

crystalworks. Projekttage

Spezielle Anforderungen, komplizierte Projekte oder eine geplante Datenübernahme aus einem Fremdsystem?

Manche Projekte bedürfen intensiver Vorbereitung, welche meist mit der Aufnahme Ihrer Wünsche, Anforderungen und der Aufnahme des status quo beginnt.

Die Umsetzung lässt sich erfahrungsgemäß am effizientesten planen, wenn sich alle Beteiligten zusammenfinden.

In unserem Räumlichkeiten bieten wir optimale Bedingungen für ein komplexeres Vorhaben: Jahrelange Erfahrung, Entwickler und Techniker sind nur ein paar Türen entfernt.

crystalworks. Grundschulung

Grundlegende Funktionen
Schneller Wechsel der Module – integrierter Taskmanager – Menüstruktur

Artikel, Kunden, Lieferanten
Anlegen – Bearbeiten – Detailsuche Abfragen

Wareneingang
Lieferschein – Rechnung – Auswahl
Einlesen der elektronische Lieferscheine von Lieferanten
Zugang aus Bestellungen buchen – Speichern – Bearbeiten – Etikettendruck

Kennzeichen
Artikelstruktur – Dienstleitungen – Kassenmerkmale – Etikettenmanager

Kasse
Umgang mit der Touchkasse – alle Verkaufsvarianten – Kassenabschluss – Kassenstatistiken – offene Posten

crystalworks. Inventur-Schulung

Vorbereitung zur Inventureröffnung
gespeicherte Wareneingänge buchen – Datensicherung – aktuelle Lagerwerte -Inventureröffnung

Voll- und Teilinventuren
Verkäufe Ja /Nein – Inventurerfassung mit Sprachausgabe – Inventurstatistiken – Dauer

Prüfung der Inventur
Differenzlisten – Korrekturen vornehmen – Inventur buchen

Teilwertabschreibung
Einzelabwertung – pauschale Abwertung – Abwertungsgrund – Übersicht der Abwertung
Abwertung buchen – Lagerbewertung nach Abschreibung

crystalworks. Statistik-Schulung

Mini-Statistiken
Artikelstamm – Kundenstamm – Lieferantenstamm

Statistiken
Abfragen im Artikelstamm – Bestände und Umsatz – Top Seller Kompakt – Umsatz top down – Verkaufsstatistik gesamt – Umsatz nach Verkäufern – Parameter-Werte für Abfragen speichern

Kassenstatistiken
Anzahlungen, Gutscheine, Geschenkgutscheine – Kassenwerte nach Zeitraum – Verkäufe nach Artikel – Verkaufsfrequenz – Kassenwerte Zahlungsarten – Kassenjournal – Detailinformation Verkäufe inkl. Bilder

Kundenstatistiken
Abfragen im Kundenstamm – Nach Kategorien – Artikelumsatz – Markenumsatz

CRM-Statistiken
Analyse der Kontaktdaten – Geburtstagsliste – Kundendubletten / Zusammenführung von Buchungen – Neue Kontakte auswertbar anlegen

crystalworks. CRM-Schulung

Vorbereitende Maßnahmen
Dubletten Manager

Grundlegende Funktionen
CRM Merkmale anlegen und bearbeiten – Kampagnen erstellen

Erweiterte Funktionen
Kampagnen – Mailingliste und Follow Up – CRM Merkmal Eigenschaften

(Diese Schulung richtet sich an Anwender von crystalworks.professional)